Buchung für Kitas und Schulen

Ticketkauf

Tickets für Kita- und Schulgruppen sind beim Ticketservice erhältlich. Bitte stellen Sie hierfür mithilfe unseres Buchungsformular unter dem Ticketlink des ausgewählten Stückes Ihre Anfrage.

Die Anmeldungen werden nach Eingangsdatum abgearbeitet. Sie erhalten dann zeitnah eine Rückmeldung zu Ihrer Buchungsanfrage – von Rückfragen bzgl. des Bearbeitungsstands bitten wir abzusehen, um eine möglichst schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Als Buchungsbestätigung erhalten Sie vom Ticketservice eine Rechnung per E-Mail an die im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse. Nach Zahlungseingang erhalten Sie die Tickets per ticketdirect an die von Ihnen in der Buchungsmail genannte E-Mail-Adresse. Zusätzlich zum Kartenpreis fällt pro Buchung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 Euro an, eine Rückerstattung der Bearbeitungsgebühr ist auch bei Stornierung nicht möglich.

Besonderheiten beim Ticketkauf fürs Weihnachtsmärchen

Auftragslisten als Ticket

Beim Ticketkauf fürs Weihnachtsmärchen erhalten Sie nach Zahlungseingang Auftragslisten statt Tickets per E-Mail an die von Ihnen in der Buchungsmail genannte Adresse. Diese Listen berechtigen zum Einlass. 

Zusätzlich zum Kartenpreis fällt pro Buchung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 Euro an, eine Rückerstattung der Bearbeitungsgebühr ist auch bei Stornierung nicht möglich.

Ticketstornierung

Ausschließlich beim Weihnachtsmärchen können bei Krankheit einzelne Tickets vor der jeweiligen Vorstellung storniert werden. Hierfür erhalten Sie auf Nachfrage vor Beginn der Veranstaltung bei unserem Einlasspersonal ein Rückgabeformular. Dieses bitten wir vor Vorstellungsbeginn vor Ort auszufüllen und mit dem Vermerk welche Plätze storniert werden, an das Einlasspersonal zurück zu geben, damit die Stornierung in die Wege gleitet werden kann.
Bitte halten Sie hierfür die Kontoverbindung der jeweiligen KiTa/Schule griffbereit.

Für stornierte Tickets von Schul- und Kitavorstellungen werden 2 Euro Stornogebühr pro Karte erhoben (Die Gebühr fällt ab der 1. Karte an).

Eine Ausgabe des Rückgabeformulars nach einer Vorstellung ist nicht möglich.

Ansprechpersonen

Für Fragen zur Buchung oder Stornierung wenden Sie sich bitte an den Ticketservice: gruppentickets@baden-baden.com.

Inhaltliche Fragen zum Stück beantwortet Ihnen unsere Theaterpädagogin Isabell Dachsteiner per E-Mail: theaterpaedagogik@baden-baden.de.